Vakansiya haqqında
TəsvirBankın brend dəyərlərinə uyğun və müştəri təcrübəsini artıracaq ünsiyyət üslubu üzrə (tone of voice) strategiya hazırlamaqMüştəri rəy və davranışları, bazar trendləri və ən yaxşı təcrübələri izləyərək bankın ünsiyyət metodlarını daim təkmilləşdirməkDaxili və xarici kommunikasiya kanallarında brend tonunun qorunması və vahid üslubun tətbiq edilməsinə nəzarətFərqli müştəri seqmentlərinə uyğun kommunikasiya tonlarının təyin edilməsi, tətbiqi və şablonların hazırlanmasıMüştəri xidməti, Call Center, məhsul, marketinq və digər komandalar üçün üslub və ünsiyyət üzrə təlimlər, seminarlar keçirməkTələblərMüştəri təcrübəsinin idarəedilməsi, ünsiyyət üslubu üzrə minimum 3 illik təcrübəİstifadəçi yönümlü düşüncə tərziFərqli auditoriyalar üçün ünsiyyət strategiyalarının hazırlanması və tətbiqi üzrə praktiki təcrübəTəqdimat bacarıqları
Təsvir mənbədəki dildə saxlanılıb. Göstərilməyən şərtlər təxmin edilmir.