Texniki dəstək üzrə aparıcı mütəxəssis

TəsvirCəmiyyətə məxsus bütün kompüterlərin və İT avadanlıqlarının sabit və daimi işləməsini təmin etmək;Əməliyyat sistemlərinin və proqramların işini təmin etmək;Yaranan nasazlıqları aradan qaldırmaq;ADY -nin İT infrastruktur komponentlərinə dəstək verən qrup daxilində çalışmaq Yeni işə qəbul olunmuş işçiləri lazımı kompüter avadanlıqları ilə təmin etmək;Printerlər, periferik qurğularla nəzarət və çıxan problemlərin həll etmək;Yeni tətbiqi proqramların kompyuterə yüklənməsinə və işə salınmasına yardımçı olmaq;Tələb olunduqda, hissələri əvəz etmək;Razılaşdırılmış vaxt hüdudları daxilində Servicedesk -ə daxil olan müraciətəri cavablandırmaq və həll etmək;Hər hansı tapşırığın icrası tam başa çatdırılna qədər onun üzərində fasiləsiz surətdə işləmək (və ya məqsədəuyğun olduqda, bunu üçüncü tərəflərə həvalə etmək);Bir neçə həll olunmamış məsələni vaciblik dərəcəsinə görə təsnif etmək və onları ardıcıl olaraq etmək;Şöbənin hesabat və digər sənədlərini hazırlamaq və ya hazırlanmasında iştirak etmək (inventarizasiya, mal materialların sayımı);ADY-nin (Texniki dəstək şöbəsinin kurasiyasında olan İT infrastrukturunda) yaranan nasazlığa dərhal reaksiya vermək və xidmət pozuntularının aradan qaldırılması üçün müvafiq tədbirlər görmək;Kartridclərin dəyişdirilməsini təmin etmək;Fəaliyyət istiqamətləri üzrə rəhbərliyin digər tapşırıqlarını icra etmək.TələblərTəhsil səviyyəsi: Ali;İş təcrübəsi: Müvafiq sahə üzrə ən az 2 il;Xarici dil: İngilis dili və Rus dili - yaxşı səviyyədə;Hardware/Software troubleshooting, Remote control Software ilə işləmək;End Point Agent, Team Viewer, Any desk, Windows OS, Apple İOS, Android OS haqqında biliklərə sahib olmaq;MS Office tətbiqi proqramları, elektron poçt sistemləri üzrə qabaqcıl komputer bacarıqlarına sahib olmaq;HDD, SSD, SD, FLASH kart silinmiş fayılların(şəkil, video programlar və s) bərpası üzrə əməliyyatlar;ERP sistemlərinin quraşdırımasını təmin etmə bacarığı (1C, Oracle və sair);Servicedesk Manage Engine üzrə biliklər.