Vakansiya haqqında
TəsvirMüştəri sorğularını (zəng, e-poçt, sosial media) qəbul etmək, cavablandırmaq və həll etmək;Problemləri araşdırıb uyğun şöbələrə yönləndirmək, həll prosesinə nəzarət etmək;Şikayətləri dinləyib uyğun həll yolları təklif etməklə müştəri məmnuniyyətini təmin etmək;Müştərilərdən rəy toplayıb xidmət keyfiyyətinin artırılması üçün hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsir;Şikayətlər və sorğularla bağlı statistik məlumatları toplayıb həftəlik/aylıq hesabatlar hazırlamaq;Yeni müştəri xidmətləri texnologiyalarının tətbiqində iştirak etmək.İş şəraiti:İş yeri: Luxen Plaza;İş qrafiki: 5 günlük;İstirahət: Şənbə və bazar günü;Korporativ nömrə;Əmək haqqı: Müsahibə əsasında müəyyən olunacaq.Biz nə təklif edirik: Rəqabətli əmək haqqı (biz bunu təcrübəniz əsasında müzakirə edəcəyik)Şəhərin mərkəzində ofisBonus sistemiPeşəkar inkişaf üçün təlimlər və seminarlar.Dinamik və gənc komanda ilə iş imkanı. TələblərMəsuliyyətli, təşəbbüskar və təşkilatçı yanaşma;CRM sistemləri və ofis proqramlarında təcrübə (PowerPoint, Excel);Azərbaycan dilində sərbəst danışıq, ingilis və rus dilləri bilikləri üstünlükdür;İqtisadiyyat, Biznes İdarəetməsi və ya Marketinq sahəsində ali təhsil;Müştəri xidmətləri və ya satış sahəsində minimum 1-2 illik iş təcrübəsi.
Təsvir mənbədəki dildə saxlanılıb. Göstərilməyən şərtlər təxmin edilmir.