Vakansiya haqqında
TəsvirMüştərilərdən daxil olan bütün növ sorğuların cavablandırılması və icrasının təmin edilməsi;Biznesin inkişafı şöbəsi ilə birlikdə araşdırma ssenarilərinin hazırlanması və texniki-biznes tələblərə uyğunluğunun təmin edilməsi;Zəng mərkəzi və sosial media marketing üzərindən loyallıq proqramı xidmətlərinin keyfiyyətinə nəzarət;“Azal Miles” proqramı üzrə sərnişinlərə telefon və e-mail vasitəsilə ətraflı məlumatın çatdırılması;Əməkdaş aviaşirkətlərlə səyahət edən müştərilərin AZAL uçuşlarına cəlb olunması üçün təşviqat;Balların vaxtında və düzgün əlavə olunmasının təmin edilməsi;Banklar və digər tərəfdaşlarla olan müqavilələrə əsasən balların hesablanması və mühasibatlığa təqdim edilməsi;Amadeus sistemində “Azal Miles” proqramı iştirakçılarının uçuşlarının yoxlanılması;Proqramın inkişafı üçün yeni tərəfdaşlıqların qurulması və təkliflərin hazırlanaraq rəhbərliyə təqdim olunması.TələblərTəhsil: Bakalavr, Magistr (üstünlükdür);Müştəri təcrübələri üzrə sertifikatlar üstünlükdür;İş təcrübəsi: minimum 3 il;Dil bilikləri: Azərbaycan dili – Əla, Rus dili – əla, İngilis dili – orta;Proqram bilikləri: Microsoft Office proqramları (MS Excel, MS Word, PowerPoint – əla səviyyədə);Amadeus sistemində işləmə bacarığı;Yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı;Danışıqlar aparmaq və təqdimat etmək bacarığı;Qərarvermə və problem həll etmə bacarığı;Öyrənmə və dəyişikliklərə uyğunlaşma qabiliyyəti;Komandada işləmək bacarığı.İş şəraiti: İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək;İş yeri-Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu.
Təsvir mənbədəki dildə saxlanılıb. Göstərilməyən şərtlər təxmin edilmir.