KOS Müştərilərə Dəstək üzrə Kiçik Mütəxəssis

Təsvirİşiniz nədən ibarətdir? Sənədlər ilə iş :-Müvafiq program təminatında hər növ (daxil olan/ göndərilən məktubla, audit sorğuları, tarif məktubları və .s) sənədlərin qeydiyyata alınması və ehtiyac olduqda filiallara online ve offline göndərilməsi.-Kağız daşıyıcıda təqdim olunan məktubların gəbul edilməsi, qeydiyyatının aparılması.-Məktubların ünvana göndərilməsinin təmin edilməsi-Hər növ arayış, məktubların düzgün işgüzar yazışma qaydalarına uyğun tərtib edilməsi və rəhbərliyə imzalanması üçün təqdim etmək.-Maliyyə arayışlarının icra olunması, zəruriyyət yarandıqda çap edilməsi və müştəriyə təqdim olunması.-Rekvizitlərin hazırlanıb təqdim olunması. Daxil olan zənglərinin və sorğuların əsasında Bankda istifadə olunan müxtəlif proqram təminatı vasitəsilə əməliyyatların icra edilməsi və icra olunan bütün əməliyyatların Bankın Komplayns tələblərinə uyğunluğu.Müştəri və müştəriyə aid olan bütün məlumatlar və onun maliyyə məsələlərinin məxfiliyinin qorunması məqsədilə, bütün lazımi prosedurların dəqiqliklə icrasıİcra olunan bütün əməliyyatların Bankın Komplayns tələbləri ilə tanış olaraq üzləşdirilməsi, hər hansı mümkün olan riskli və şübhəli əməliyyatların aşkarlanması və Bankın aidiyyatı struktur bölmələrinə yönəldilməsiBankın öz müştərilərinə göstərdiyi xidmətlər üzrə bütün sənədləşmə işlərinin və hesabatların təmib edilməsiFəaliyyətin Bank Xidmət Standartlarına, Xidmət Keyfiyyətinə və Komplayns normalarına uyğunlaşdırılmasıBankın məhsulları və xidmətləri haqqında məlumata və anlayışa malik olması, vaxtı vaxtında bu cür biliklərin yenilənməsiBank tərəfindən işçinin qarşısına qoyulan və işçi tərəfindən qəbul edilən yarım illik və illik hədəflərə çatmaq.Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən digər şifahi və yazılı tapşırıqlar TələblərSizdən nə tələb olunur? Təhsil: İqtisadiyyat və buna uyğun digər sahə üzrə bakalavr təhsiliTələb olunan iş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə minimum 0-1 ilXarici dillər: İngilis dili (orta səviyyədə), Rus dili (yüksək), Azərbaycan dili (yüksək səviyyədə)Kompüter bilikləri: Microsoft Office (Excel, Word)Başqa tələblər: Hesabat hazırlama bacarığı, ünsiyyət bacarığı, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı.