Vakansiya haqqında
Guven Technology LLCTəsvirİşin təsifatı:· İT ilə bağlı sorğuların qəbulu və həlli;· Kompüter, printer, skaner, telefon və digər avadanlıqlarla bağlı problemlərin aradan qaldırılması;· Proqram təminatı və əməliyyat sistemlərinin sazlanması və yenilənməsi;· Ofis proqramları və digər tətbiqlər üzrə istifadəçilərə dəstək göstərmək;· Yeni istifadəçilər üçün kompüter və digər İT avadanlıqların hazırlanması;· Şəbəkə bağlantıları və internet problemlərinin həlli;· İT infrastrukturu üzrə kiçik texniki problemlərin həlli və eskalasiya edilməsi;· Daxil olan müraciətlərin Helpdesk sistemi vasitəsilə qeydiyyata alınması və izlənməsi;· İstifadəçilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq və problemləri izah etmək;· Müraciətlərin həlli müddətinin və keyfiyyətinin izlənməsi;· Korporativ İT təhlükəsizlik qaydalarına əməl edilməsi və istifadəçilərə məlumat verilməsi;· Məlumatların ehtiyat nüsxələrinin yoxlanılması və bərpasına dəstək.TələblərNamizədə aid tələblər:· Ali təhsil (informasiya texnologiyaları, kompüter elmləri və ya əlaqəli sahədə)· İT dəstək və ya oxşar vəzifədə 1-2 il iş təcrübəsi.· Windows və MacOS əməliyyat sistemləri üzrə biliklər.· Microsoft Office proqramları və digər ofis tətbiqləri ilə işləmək bacarığı;· Şəbəkə və internet problemlərinin həlli üzrə biliklər (TCP/IP, LAN, WAN və s.);· Daxili sistemlər və avadanlıqlar üzrə texniki biliklər;· Problemləri həll etmə bacarığı və analitik düşüncə;· Komandada işləmək və effektiv ünsiyyət qurmaq bacarığı;· Müştəriyönümlü yanaşma;· Yeni texnologiyaları öyrənmək və tətbiq etmək həvəsi.
Təsvir mənbədəki dildə saxlanılıb. Göstərilməyən şərtlər təxmin edilmir.