Vakansiya haqqında
Təsvir• İstifadəçilərdən və daxili komandalardan daxil olan müraciətlərin qəbulu, qeydiyyatı və ilkin emalı;• Sistemlərin işinə nəzarət və aşkarlanan insidentlər barədə operativ məlumatlandırma;• Sadə texniki problemlərin diaqnostikası və həlli (şifrə sıfırlanması, giriş problemləri və s.);• Daha mürəkkəb müraciətlərin müvafiq mütəxəssislərə yönləndirilməsi;• Müraciət və insidentlərin düzgün qeydiyyatının aparılması;• İstifadəçilərə yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsi və dəstək proseslərin təkmilləşdirilməsində iştirak.Tələblər• İqtisadiyyat, maliyyə, informasiya texnologiyaları və ya əlaqəli sahələr üzrə ali təhsil;• İstifadəçi və ya texniki dəstək sahəsində 1 ilə qədər təcrübə arzuolunandır;• İT sistemləri və proqram təminatı haqqında əsas biliklər;• Problemlərin həlli və istifadəçilərlə ünsiyyət bacarığı;• Komandada işləmək, diqqətli və məsuliyyətli olmaq;• Azərbaycan və rus dillərini sərbəst bilmək, ingilis dilini texniki səviyyədə bilmək üstünlükdür.
Təsvir mənbədəki dildə saxlanılıb. Göstərilməyən şərtlər təxmin edilmir.