HelpDesk / IT Texniki Dəstək Mütəxəssisi

📍Rabalon Vəzifə öhdəlikləriİstifadəçilərdən daxil olan texniki müraciətlərin qəbul edilməsi, qeydiyyata alınması və operativ şəkildə həll edilməsiWindows 10/11 əməliyyat sistemlərinin quraşdırılması, sazlanması və texniki dəstəyin göstərilməsiWindows Server mühitində əsas inzibatçılıq işləri üzrə ilkin biliklərə malik olmaq və Sistem Administratorunun nəzarəti altında icra etməkActive Directory üzərindən istifadəçi hesablarının yaradılması, parolların sıfırlanması, istifadəçi hüquqlarının idarə olunması və kompüterlərin domenə qoşulmasıMicrosoft Office paketinin (Word, Excel, Outlook, PowerPoint və s.) quraşdırılması və dəstəklənməsiOutlook, Exchange və ya Microsoft 365 poçt hesablarının sazlanması və istifadəçilərə texniki dəstək göstərilməsiKompüter, noutbuk, printer, skaner və digər periferiya avadanlıqlarının quraşdırılması, sazlanması və nasazlıqlarının aradan qaldırılmasıPrinterlərin şəbəkəyə qoşulması, paylaşılması və istifadəçi kompüterlərində sazlanmasıTCP/IP, LAN, Wi-Fi və lokal şəbəkə bağlantıları ilə bağlı ilkin problemlərin diaqnostikası və aradan qaldırılmasıAntivirus proqramlarının quraşdırılması, yenilənməsi və nəzarətdə saxlanılmasıAnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop və digər uzaqdan idarəetmə vasitələri ilə istifadəçilərə texniki dəstək göstərilməsiYeni işçilər üçün kompüterlərin hazırlanması, proqram təminatının quraşdırılması və iş mühitinin konfiqurasiyasıİT avadanlıqlarının inventar uçotunun aparılması və texniki sənədləşdirilməsində iştirak etməkSistem Administratoru tərəfindən verilən tapşırıqların icrasında iştirak etmək və eskalasiya olunan problemlərin həllinə dəstək göstərməkİstifadəçi məmnuniyyətini təmin etmək məqsədilə müraciətlərin vaxtında və keyfiyyətli şəkildə icra olunmasını təmin etməkTələblərWindows Server (Active Directory, DNS, DHCP və Group Policy) üzrə ilkin biliklərVMware ESXi, VMware vCenter və ya Hyper-V virtualizasiya platformaları haqqında ilkin biliklərIIS, Apache və Nginx veb serverləri haqqında ümumi anlayışMSSQL Server və ya MySQL verilənlər bazaları üzrə ilkin biliklərVeeam Backup & Replication və digər Backup həlləri haqqında ümumi biliklərMicrosoft 365, Exchange Online və Microsoft Entra ID (Azure AD) ilə işləmək təcrübəsiCloud platformaları (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud və s.) haqqında ilkin biliklərTCP/IP, DNS, VPN, SSL və digər şəbəkə protokolları üzrə biliklərTicketing sistemləri (Servicedesk Plus, JIRA və s.) ilə işləmək təcrübəsiPowerShell və ya Batch skriptləri üzrə ilkin biliklər3CX IP PBX telefon sistemi haqqında ilkin biliklərİngilis dilində texniki sənədləri oxuma və anlama bacarığı, həmçinin rahat danışıq qabiliyyətiİş şərtləri:İş qrafiki: 5 günlük, 09:00 - 18:00Nahar fasiləsi: 13:00 - 14:00İstirahət günləri: Şənbə və bazarÜstünlüklərİT sahəsində peşəkar komandada real layihələr üzərində təcrübə qazanmaq imkanıŞirkət tərəfindən təmin olunan nahar;Korporativ nömrə və danışıq limiti.Göstərilən tələblərə uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu (subject) hissəsinə “Helpdesk/IT Texniki Dəstək Mütəxəssisi yazaraq Müraciət et düyməsində qeyd olunanformu dolduraraq göndərmələri xahiş olunur.