Call center agent

Əsas vəzifələr Daxil olan zəngləri cavablandırmaq və sorğulara peşəkar, nəzakətli şəkildə yanaşmaq. Zəng edən şəxslərə dəqiq məlumat və lazımi dəstəyi təqdim etmək. Daxili prosedurlara uyğun olaraq bütün müvafiq məlumatları qeyd etmək və hesabatını vermək. İşlə bağlı bütün məlumatların məxfiliyini ciddi şəkildə qorumaq. Müəyyən edilmiş qaydalara, təlimatlara və ünsiyyət standartlarına əməl etmək. Hər zaman peşəkar ünsiyyət və yüksək xidmət səviyyəsini təmin etmək. Tələblər Azərbaycan, rus və ingilis dillərini sərbəst bilmək. Əvvəlki iş təcrübəsi mütləqdir. Gecə növbəsində işləməyə hazır olmaq. Yüksək səviyyədə ünsiyyət bacarığı. Məsuliyyətlilik, intizam və detallara diqqət nümayiş etdirmək. Məxfiliyi qorumaq bacarığı. Peşəkar yanaşma və təzyiq altında işləmək qabiliyyəti. Tələblərə uyğun gələn namizədlərdən müraciət formalarını/CV-lərini işə müraciət düyməsində göstərilən e-mail ünvanına göndərmələri xahiş olunur. Mövzu hissəsində “Call Center Agent” qeyd edilməlidir. Yalnız tələblərin hamısına uyğun gələn namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.