Руководитель интернет-магазина / İnternet Mağazası üzrə Rəhbər

JYSK Azerbaijan ищет Руководителя интернет-магазина Ищем руководителя, который возьмёт на себя развитие онлайн-направления, увеличение объёма онлайн-продаж и эффективное управление командой. Основные задачи: Увеличение онлайн-продаж: разработка и реализация инициатив для роста выручки, количества заказов, конверсии и среднего чека. Управление командой: организация работы операторов и старшего оператора CRM Bitrix, постановка целей, распределение задач и контроль результатов. Анализ KPI: мониторинг продаж, конверсии, среднего чека и других показателей, выявление возможностей для роста и внедрение улучшений. Развитие B2B-направления: привлечение новых корпоративных клиентов, развитие партнёрств и увеличение объёма корпоративных продаж. Оптимизация бизнес-процессов: совершенствование обработки заказов, работы с клиентскими запросами и сопровождения продаж. Клиентский опыт (Customer Experience): обеспечение высокого уровня сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентом. Управление CRM Bitrix: контроль клиентской воронки, качества обработки обращений и своевременного сопровождения заказов и потенциальных клиентов. Координация работы с розничными магазинами, маркетингом, логистикой и IT для улучшения клиентского опыта и роста продаж. Планирование и отчётность: контроль выполнения планов, анализ результатов и подготовка предложений по дальнейшему развитию онлайн-направления. Наши ожидания: Опыт работы в сфере продажах, e-commerce, розничной торговли (retail) или клиентского сервиса — не менее 5 лет, из которых не менее 2 лет на руководящей должности в той же сфере. Понимание механизмов онлайн-продаж и способов увеличения выручки. Умение работать с KPI, аналитикой и Excel. Сильные организационные и коммуникативные навыки. Свободное владение азербайджанским и русским языками. Мы предлагаем: Работу в международной компании JYSK. Официальное трудоустройство. Фиксированную зарплату 2000 AZN + бонусы по KPI. График: 5/2, с 09:00 до 18:00. Возможности профессионального развития. Локация: г.Баку Интересующиеся кандидаты могут отправить свое резюме на электронный адрес в кнопкеОткликнуться. JYSK Azerbaijan İnternet Mağazası üzrə Rəhbər axtarır! Onlayn istiqamətin inkişafını, onlayn satışların artırılmasını və komandanın effektiv idarə olunmasını təmin edəcək rəhbər axtarırıq. Əsas vəzifələr: Onlayn satışların artırılması: gəlirin, sifariş sayının, konversiyanın və orta çekin artırılmasına yönəlmiş təşəbbüslərin hazırlanması və həyata keçirilməsi. Komandanın idarə edilməsi: operatorların və Bitrix CRM üzrə baş operatorun işinin təşkili, məqsədlərin müəyyən edilməsi, tapşırıqların bölüşdürülməsi və nəticələrə nəzarət. KPI göstəricilərinin təhlili: satışların, konversiyanın, orta çekin və digər göstəricilərin izlənilməsi, inkişaf imkanlarının müəyyən edilməsi və təkmilləşdirmələrin tətbiqi. B2B istiqamətinin inkişafı: yeni korporativ müştərilərin cəlb edilməsi, tərəfdaşlıqların inkişafı və korporativ satışların artırılması. Biznes proseslərinin optimallaşdırılması: sifarişlərin emalı, müştəri müraciətlərinin idarə olunması və satış proseslərinin təkmilləşdirilməsi. Müştəri təcrübəsinin inkişafı (Customer Experience): müştəri ilə bütün təmas nöqtələrində yüksək xidmət səviyyəsinin təmin edilməsi. Bitrix CRM sisteminin idarə olunması: müştəri satış hunisinə, müraciətlərin keyfiyyətli emalına və müştərilərlə vaxtında əlaqə saxlanılmasına nəzarət. Omnichannel proseslərinin inkişafı: müştəri təcrübəsinin və satışların artırılması məqsədilə pərakəndə mağazalar, marketinq, logistika və IT komandaları ilə koordinasiya. Planlaşdırma və hesabatlılıq: satış planlarının icrasına nəzarət, nəticələrin təhlili və onlayn istiqamətin inkişafı üzrə təkliflərin hazırlanması. Namizədə tələblər: Satış, e-commerce, retail və ya müştəri xidmətləri sahəsində minimum 5 il iş təcrübəsi, eyni sahə üzrə rəhbər vəzifəsində isə minimum 2 il iş təcrübəsi mütləqdir. Onlayn satış mexanizmlərini və satışların artırılması üsullarını anlamaq. KPI, analitika və Excel ilə işləmək bacarığı. Güclü təşkilatçılıq və kommunikasiya bacarıqları. Azərbaycan və rus dillərini sərbəst bilmək. Biz təklif edirik: Beynəlxalq JYSK şirkətində iş imkanı. Rəsmi əmək müqaviləsi. 2000 AZN sabit əməkhaqqı + KPI üzrə bonus. İş qrafiki: 5 günlük iş həftəsi, 09:00–18:00. Peşəkar inkişaf imkanları. İş yeri: Bakı Maraqlanannamizədləröz CV-lərini Müraciətetdüyməsindəqeydolunanelektronpoçtünvanınagöndərəbilərlər.