IT Senior System Administrator

İT Sistem üzrə Aparıcı Administrator Funksiya:İnformasiya Texnologiyaları İdarəsi İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz: Azerconnect İT sistemlərini (Unix, Linux) idarə etmək; İT əməliyyatları strategiyasını dəstəkləmək; İT əməliyyatı məhsullarını, xidmətlərini və proseslərini optimallaşdırmaq; Müntəzəm biznes əməliyyatlarının icrasında həmkarlarına və komanda üzvlərinə fəal şəkildə yardım etmək; Əvvəlcədən tədbirlər görməklə nöqsanları təxmin etmək və aradan qaldırmaq; Azerconnect İT sistemlərini 1 və 2-ci səviyyəli yardımla təmin etmək; Xidmət səviyyəsi barədə müqavilələrə və müştərilərin gözləntilərinə əsasən vacib missiya mühitlərinin yüksək keyfiyyətlə idarə olunan yardım xidmətləri ilə təmin edilməsinin idarə olunmasına görə məsuliyyət daşımaq; Müştərilərin ümumi qiymətləndirilməsi, quraşdırma, monitorinq, sənədləşdirmə, artım prosedurlarına və müştəri məmnuniyyətinə görə məsuliyyət daşımaq; Proses və siyasətlərin formalaşdırılmasını, komandaların onlara əməl etməsini təmin etmək: ITIL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastrukturu Kitabxanası), Hadisələrin idarə edilməsi, Problemlərin idarə edilməsi, Xidmət panelinin idarə edilməsi, Dəyişikliklərin idarə edilməsi, Əməliyyatlara nəzarət və fəaliyyət barədə hesabat; Proseslərin ardıcıl şəkildə icrasının və davamlı inkişafının təmin edilməsinə görə məsuliyyət daşımaq; Standart fəaliyyət prosedurlarına əsasən kənar satıcı və provayderlər arasındakı münasibətləri, müqavilələri və xidmətləri idarə etmək; 2-ci dərəcəli nəzarətli yardım xidmətlərini müvəffəqiyyətlə həyata keçirmək və 3-cü dərəcəli yardım xidmətini böyük mühəndislər komandası ilə əlaqələndirmək; Müştərilərin hesabat prosesini idarə etmək və istifadə etmək; Fəaliyyətin səmərəliliyini və layihələri müzakirə etmək üçün HOU Sistemləri Administrasiyası ilə müntəzəm rəsmi görüşlərdə iştirak etmək; Hadisələr və ya nöqsanlar barədə HOU Sistemləri Administrasiyasına və/və ya HOU Müəssisə Xidmətləri Əməliyyatlarına müraciət etmək; Əvvəlcədən tədbirlər görməklə Azerconnect İT Backup sistemlərinin fəaliyyət statusunu dəstəkləmək və gücləndirmək; İstehsal və mühəndislik komandalarında fəal şəkildə iştirak etmək və onlarla əməkdaşlıq etmək; AZRC İT siyasətlərinə tam əməl etmək; İT Təhlükəsizlik siyasətləri və göstərişlərinə əməl etmək; Azerconnectin dəyişikliklərin idarə edilməsi göstərişlərinə tam əməl etmək; Azerconnectin bütün inzibati tələblərinə tam əməl etmək; Müdiriyyət tərəfindən tapşırılan vəzifə ilə əlaqədar tapşırıqları yerinə yetirmək; Daxili tənzimləmə və prosedurları nəzərə almaq və onlara əməl etmək. Vəzifənin tələbləri:: Ali təhsil; Red Hat Certified(RHCSA , RHCE) sertifikatlarına sahib olmaq tövsiyə olunur; IT sahəsində ən azı 2+ il iş təcrübəsi; İngillis, Rus, Azərbaycan dillərində yaxşı oxumaq, yazmaq və danışmaq bacarığı Biz nə təklif edirik? Rəqabətli kompensasiya; Performans əsasında həvəsləndirici və bonuslar; Əlavə imtiyazlar; Performansa əsaslanan mədəniyyət; Müxtəlif təhsil və inkişaf imkanları; Karyera inkişaf imkanı; Hibrid iş imkanı; Ən dinamik şirkətdə işləmənin unikal təcrübəsi; İnnovativ məhsullar və rəqəmsallaşma; Beynəlxalq təcrübə; Yüksək bacarığa malik peşəkar komanda; Kross-funksional əməkdaşlıq; Təcrübə mübadiləsi. Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər. Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır. Biz bərabərliyə hörmət edən, fərqlərə dəyər verən, inklüzivliyi qiymətləndirən və aidiyyatı dəyərləndirən iş yeri mədəniyyətini inkişaf etdirməyə sadiqik. IT Senior System Administrator Function: Information Technologies Division Working schedule: 5 days a week from 09:00 to 18:00 Your main job responsibilities: Administration of Azerconnect IT systems (Unix, Linux); To support an IT operations strategy; To optimize the IT operation's products, services and processes; To actively support colleagues and team members in BaU operations; To proactive predict and eliminate of faults; To provide L1 & L2 support for Azerconnect IT systems; To be responsible for managing the provision of high-quality managed support services to mission critical environments, in line with Service Level Agreements and customer expectations; To be responsible for overall customer assessment, setup, monitoring, documentation, escalation procedures and customer satisfaction; To ensure development of and team adherence to processes and policies: ITIL, Incident Management, Problem Management, Service Desk Management, Change Management, Operations Monitoring & Performance Reporting; To be responsible for ensuring consistent execution of processes and on-going improvement; To manage of 3rd party vendor and provider relationships/agreements/services in accordance with standard operating procedures; To successful operate of 2nd line managed support services and co-ordination of 3rd line support with senior engineer team; To manage of customer/utilize reporting process; To attend on periodic formal meetings with HOU Systems Administration to discuss operational efficiency and projects; To escalate to HOU Systems Administration and/or HOU Enterprise Services Operations on incidents or faults; To pro-actively support and enhance operational status of Azerconnect IT Backup systems; To fully comply with AZRC IT Policies; To follow IT Security Policies and Guidelines; To fully comply with all administrative requirements of Azerconnect; To carry out other tasks related to the position assigned by management; To respect and follow internal regulations and procedure; Position requirements: Bachelor degree; Red Hat Certified (RHCSA , RHCE) recommended. At Least 2 years in IT system administration English , Russian and Azeri ‑ Good knowledge , reading , writing and speaking What we offer? Competitive compensation; Incentives and bonuses based on performance; Fringe benefits; Performance-driven culture; Diversified learning and development opportunities; Career growth opportunity; Hybrid work opportunity; Unique experience of working in the most dynamic industry; Innovative products and digitalization; International experience; Amazing team of highly skilled professionals; Cross-functional collaboration; Experience sharing. Interested candidates can apply by clicking the link provided in the"Apply"button. Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted. We are committed to fostering a workplace culture that respects equality, values differences, treasures inclusivity and cherishes belonging.