Müştəri Əlaqələrinin İdarəedilməsi üzrə Mütəxəssis/Kiçik Mütəxəssis

Təsvir Kampaniyaların və xüsusi təkliflərin A-dan Z-yə qədər hazırlanması prosesində iştirak etmək, kampaniya brifinin hazırlanmasından rəy toplanmasına qədər bütün mərhələlərin icrasını təmin etmək; Təkliflərin hazırlanması zamanı bazar araşdırmalarında, beynəlxalq kampaniyaların və oxşar təkliflərin təhlilində iştirak etmək, hədəf müştəri seqmentlərinin ehtiyaclarına uyğun təkliflərin formalaşdırılmasına dəstək vermək; Məlumatların idarəedilməsi komandası ilə əməkdaşlıq edərək kampaniyalar üçün hədəf seqmentlərin müəyyənləşdirilməsində iştirak etmək və kampaniya elementlərinin uyğunluğunu təmin etmək; Rəqəmsal inkişaf və dizayn komandaları ilə birgə çalışaraq vizualların, mətnlərin və açılış səhifələrinin hazırlanmasında iştirak etmək, yaradıcı proses üzrə tapşırıqları icra etmək və kampaniya mesajlarının düzgün çatdırılmasını təmin etmək; Müəyyən edilmiş hədəf auditoriyası üçün müştəri kommunikasiya ssenarilərinin planlaşdırılmasında iştirak etmək, kommunikasiya təqviminin hazırlanmasına və kampaniyaların müxtəlif kommunikasiya kanalları üzrə icrasına dəstək göstərmək; Kommunikasiya proseslərinin düzgün icrası üçün iş axınlarını və asılılıqları anlamaq məqsədilə detallı proses xəritələrinin hazırlanmasını həyata keçirmək; Gündəlik olaraq hədəf ssenarilərini izləmək və analiz etmək, mövcud proseslərdə optimallaşdırma imkanlarını müəyyənləşdirmək və təkmilləşdirmə üzrə təkliflər vermək; Müştəri səyahətləri çərçivəsində yaranan texniki və ya məntiqi uyğunsuzluqları vaxtında aşkar etmək, prosesin düzgün işləməsi üçün müvafiq komandalarla koordinasiyada iştirak etmək. Müəyyən edilmiş qaydalar əsasında kampaniya tetikleyicilərini və əsas hadisələri izləmək; Mesajlar, vizuallar və təkliflər üzrə A/B testlərinin keçirilməsində iştirak etmək, nəticələri təhlil edərək əldə olunan nəticələri komanda ilə bölüşmək. Tələblər Bakalavr təhsili; Minimum 1 il müvafiq iş təcrübəsi; Azərbaycan dili – C2 səviyyəsində; İngilis dili – minimum B1 səviyyəsində; MS Word, MS Excel, MS PowerPoint və MS Outlook proqramlarında işləmək bacarığı; Güclü yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları; Danışıqların aparılması bacarığı; Qərarvermə və problem həll etmə bacarığı; Təqdimat bacarıqları; Öyrənməyə açıq olmaq və dəyişikliklərə çevik uyğunlaşmaq; Komandada səmərəli işləmək bacarığı. İş qrafiki: 5 günlük. İş yeri: Heydər Əliyev adına Beynəlxalq Hava Limanı Vakansiya növü - Tam ştat Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.