Vakansiya haqqında
Əsas vəzifələr
Gələn zəngləri vaxtında və peşəkar şəkildə cavablandırmaq;
Müştərilərin sorğularına cavab vermək və dəqiq məlumat təqdim etmək;
Şikayətləri dinləmək, ilkin həllər təklif etmək və müvafiq şöbələrə yönləndirmək;
Sığorta məhsulları və xidmətləri haqqında ətraflı və dəqiq məlumat vermək;
Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına dəstək göstərmək;
CRM sistemində müştəri məlumatlarını qeydiyyata almaq və yeniləmək.
Tələblər
Təhsil: Ali və ya orta ixtisas təhsili;
İş təcrübəsi: Tələb edilmir;
Azərbaycan dilində mükəmməl yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı, rus və/və ya ingilis dili biliyi arzuolunandır;
MS Office proqramlarında yüksək səviyyədə işləmə bacarığı;
Dəqiq və məsuliyyətli, yüksək səviyyədə yazılı və şifahi kommunikasiya bacarıqları ilə.
Azərbaycan Respublikasının əmək məcəlləsinə əsasən sənədləşmə;
İş vaxtı: 40 saat olmaqla 6 günlük iş həftəsi – Axşam-gecə növbəsi;
İş yeri: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Əhməd Rəcəbli 19a.
Təsvir mənbədəki dildə saxlanılıb. Göstərilməyən şərtlər təxmin edilmir.