Əlaqə mərkəzi üzrə mütəxəssis

Təsvir Ümumi LEG (Landau Education Group) daxili üçün məlumat xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi; Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda cavablandırılması; Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması; Çata daxil olan müraciətləri cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə yazan müştəri sorğularının cavablandırılması; Müraciətlər zamanı FAQ istifadə edərək verilən sualların düzgün cavablandırılması; Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası. Tələblər Ali təhsil; Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi; Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı; Yüksək səviyyədə azərbaycan dili və rus dili biliyi; İngilis dili arzu olunandır; Yaxşı ünsiyyət bacarığı; Müştəri yönümlülük; Dəqiqlik və məsuliyyətlilik, komandada işləmək bacarığı. Biz nə təklif edirik: Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə; İş saatları: 08:00-17:00/9:00 - 18:00 (həftədə 5 dəfə); İş yeri: Bayıl (servis xidməti mövcuddur); Peşəkar inkişaf imkanı; Könüllü tibbi sığorta; Push30 proqramından 75% endirim ilə istifadə imkanı; Landau School-da uşaqların təhsilində xüsusi endirimlər. Qeyd: Yalnız uyğun namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar. Vakansiya növü - Tam ştat