Operator call center

“Azərikard” MMC Azərbaycanda MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, UnionPay və JCB Beynəlxalq Ödəmə Sistemləri tərəfindən tamamilə sertifikatlaşdırılmış ilk prosessinq mərkəzidir. Hal-hazırda aktiv olan vakansiya: Operator call center Vəzifəyə olan tələblər: Ali təhsil; Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini bilməsi mütləqdir; Stressə davamlılıq. Özünü idarə etmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti; Digər şəxslərlə ünsiyyət və münasibət qura bilmə bacarığı; Qrafika uyğun komandada, çox funksional rejimdə, zaman məhdudiyyətinə ciddi riayət edərək çalışa bilmə bacarığı; Peşəkarlığın inkişaf etdirilməsi arzusu və buna hazırlıq; Böyük həcmdə işlərə hazırlıq; Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı; Kompüter proqramların bilmə bacarığı; Növbə ilə işləmək bacarığı (gecə növbəsi daxil olmaqla). Vəzifə öhdəlikləri: Daxil olan zənglərin qəbulu və emalı; Müştərilərə kartlarla əməliyyatlar üzrə və kart hesabların informasiyası və konsultasiyası ilə təmin edilməsi; Şirkətin məhsulları və xidmətləri haqqında məlumat verilməsi; Kart sahiblərindən olan sorğu və müraciətlərlə bağlı sənədləşdirilməsi; Müştəri sorğuların emalı; Xidmətə qoşulmaq üçün müştərilərin cəlb edilməsi ;